Die TSG-Ticketbörse

TSG TICKETBÖRSE

Seit Ende März 2019 bietet die TSG eine Ticketbörse seinen Fans an. Die Ticketbörse kann von allen Dauerkartenbesitzern und Tageskartenbesitzern (vorausgesetzt die Tickets wurden über den TSG Ticketing-Onlineshop erworben) genutzt werden.

Die TSG-Ticketbörse wird freigeschaltet, sobald der freie Verkauf (Infos findet Ihr hier) für ein Bundesliga-Heimspiel begonnen hat. Die TSG-Ticketbörse findet Ihr im TSG-Ticketshop im jeweiligen Spiel. Sobald Karten in der TSG-Ticketbörse gelistet sind, erscheint in der Veranstaltung rechts oben ein Button mit „TSG-Ticketbörse“. Außerdem werden die angebotenen Tickets der „TSG-Ticketbörse“ im Saalplan angezeigt. Diese können am Symbol innerhalb der Plätze erkannt werden. Für Tickets der Ticketbörse im Stehplatzbereich muss weiterhin der Button oben rechts verwendet werden.

Die TSG-Ticketbörse schließt jeweils vier Stunden vor Spielbeginn des jeweiligen Heimspiels. Bitte beachtet, dass Business Karten aus technischen Gründen derzeit nicht über die TSG-Ticketbörse übertragbar sind.

Folgende Spiele sind aktuell für die TSG-Ticketbörse freigeschaltet (sofern schon Karten gelistet wurden):

• VfL Wolfsburg
• Tottenham Hotspur
• 1. FC Union Berlin

Folgende Spiele werden wie folgt für die TSG-Ticketbörse freigeschaltet:

• Weitere Heimspiele werden freigeschaltet, sobald der freie Verkauf (Infos findet Ihr hier) für ein Bundesliga-Heimspiel begonnen hat!

Gemäß den Fair-Play-Regeln der DFL ist der Weiterverkauf nur zum Originalpreis laut Preisliste möglich. Dauerkartenbesitzer erhalten beim Verkauf eines Spiels aus Ihrer Dauerkarte 1/17 des Dauerkartenpreis erstattet (ohne Abzug einer Verkäufergebühr). Einzelkartenbesitzer erhalten den Preislistenpreis erstattet, abzüglich einer Verkäufergebühr in Höhe von 15%.

Der Käufer eines Tickets kann ausschließlich Vollzahler-Tickets über die TSG-Ticketbörse erwerben und entrichtet eine Käufergebühr von 15% an die TSG.

Der Kauf von Tickets in den Blöcken S1 und S2 ist ausschließlich TSG-Mitgliedern, Offiziellen Fanclubs und Dauerkartenbesitzern vorbehalten.

Das „Kontrollzentrum“ der Ticketbörse befindet sich im TSG-Ticketshop unter „Mein Konto - Meine Tickets“. Hier könnt Ihr alles Nötige auf Spielebene administrieren: Tickets verkaufen, Weiterverkauf abbrechen usw.! Eine kurze Doku dazu findet Ihr hier. >> Tickets anbieten / Weiterverkauf abbrechen

Video Tutorials:

Tickets anbieten

Angebot zurückziehen

Tickets kaufen

Vorteile der Ticketbörse:

• serviceorientierte und offizielle Ticket-Zweitmarktplattform der TSG 1899 Hoffenheim
• Zugriff auf bessere Plätze (Dauerkartenplätze) oder vergriffene Preiskategorien, die wir sonst im normalen Onlineshop nicht anbieten könnten
• Einfache Unterscheidung der in der Ticketbörse angebotenen Tickets  im Saalplan
• vereinseigene und legale Plattform für die Weitergabe und den Verkauf nicht nutzbarer Dauer- und Tageskarten
• Der Anbieter (Verkäufer) muss seine Dauer- oder Tageskarte nicht aus der Hand geben
• stabile und faire Preise für alle TSG-Fans und keine Profitmaximierung durch die Einhaltung der Fair-Play-Regeln der DFL
• Eintrittskarten, die über andere Plattformen gekauft werden, enthalten immer das Risiko, gefälscht, gesperrt oder ungültig zu sein

FAQ "Verkauf":

• So geht’s! >> Tickets anbieten / Weiterverkauf abbrechen

FAQ zum Verkaufen von Dauer- oder Tageskarten* in der TSG-Ticketbörse:

Wie stelle ich eine Karte zum Weiterverkauf ein?
Loggt Euch im Ticketing-Onlineshop mit Euren bestehenden Kundendaten ein und gebt dort unter „Mein Konto - Meine Tickets“ für das gewünschte Heimspiel Eure Eintrittskarte/n zum Weiterverkauf frei. Bitte gebt achtsam Eure Bankdaten (IBAN & BIC) ein, um eine problemlose Auszahlung zu gewährleisten.

Werde ich informiert, ob meine Karte verkauft wurde?
Ja. Ihr erhaltet eine E-Mail von uns, die Euch über den Verkauf Eurer eingestellten Eintrittskarte/n informiert.

Wie bekomme ich die Gutschrift ausgezahlt?
Wurde Eure Karte erfolgreich weiterverkauft, wird die Gutschrift direkt auf das von Euch im TSG-Ticketshop angegebene Bankkonto überwiesen.
Wurde ein Dauerkartenplatz verkauft, erhaltet Ihr den anteiligen Betrag (1/17 des Dauerkarten-Gesamtpreises) zurück. Wenn eine Tageskarte weiterverkauft wurde, wird der Preislistenpreis abzgl. der 15% Verkäufergebühr zurückerstattet. Die Auszahlungsintervalle finden alle zwei Wochen statt. Wir bitten dies zu beachten.

Wie kommt der Käufer an meine Karte?
Dafür müsst Ihr nichts tun. Das Ticketsystem erzeugt eine neue Eintrittskarte für den Käufer und stellt Ihm diese zur Verfügung. Bitte beachtet, dass die bestehende Dauer- oder Tageskarte nach Erhalt der Bestätigungsemail nicht mehr für das jeweilige Heimspiel zutrittsberechtigt ist. Das entsprechende Spiel wird dementsprechend sofort nach dem Weiterverkauf aus Eurem Konto gelöscht bzw. storniert.
* vorausgesetzt die Tickets wurden über den TSG Ticketing-Onlineshop erworben.

FAQ "Kauf":

• So geht’s! >> Kauf Tickets

FAQ zum Kaufen in der TSG-Ticketbörse:

Ab wann kann ich in der TSG-Ticketbörse Karten kaufen?
Die TSG-Ticketbörse ist immer ab dem freien Vorverkauf (Infos findet Ihr hier), sobald ein Dauerkarten- oder Tageskartenbesitzer sein Ticket offeriert, geöffnet. Sobald Karten in der TSG-Ticketbörse gelistet sind, erscheint in der Veranstaltung rechts oben ein Button mit „Ticketbörse“. Außerdem sind die angebotenen Karten im Saalplan zu erkennen. Für den Kauf von Karten in der TSG-Ticketbörse gelten die gleichen Kartenlimitierungen pro Warenkorb bzw. Käufer wie im freien Vorverkauf. Karten im Stehplatzbereich (S1/S2) können zudem nur von TSG-Mitgliedern, Offiziellen Fanclubs oder Dauerkarteninhabern gekauft werden.

Wie komme ich an meine gekauften Karten aus der Online-Ticketbörse?
Die gekauften Karten werden Euch Print@Home und Mobile Ticket zur Verfügung gestellt.

Kommen Zusatzkosten auf mich zu?
Ja. Wenn Ihr Karten über die TSG-Ticketbörse kauft, berechnen wir Euch 15% des Tageskartenpreises als Käufergebühr.

Kann ich die gekaufte Karte auch selbst wieder zum Weiterverkauf anbieten?
Ja, auch das ist möglich. Solltet Ihr kurzfristig verhindert sein und keine Möglichkeit haben, das Heimspiel zu besuchen, so könnt Ihr die in der TSG-Ticketbörse erworbenen Karten in der TSG-Ticketbörse wieder anbieten.

HINWEIS:
Wir möchten Euch damit auch kurzfristig die Möglichkeit bieten, Eure Karten legal weiterzugeben und die Auslastung in der PreZero Arena zu erhöhen.
Alle, im Stadionumfeld der PreZero Arena auftretenden Weiterverkäufe von Eintrittskarten werden wie in der Vergangenheit sanktioniert und juristisch nachverfolgt. Da die dort angebotenen Karten immer das Risiko enthalten, nicht gültig zu sein, nutzt nun bitte die TSG-Ticketbörse zum Kauf bzw. Verkauf Eurer Eintrittskarten.